J’ai reçu un mauvais article / il manque un article

Si vous avez reçu un mauvais article ou si un article manque dans votre commande, merci d’ouvrir un dossier via notre portail de réclamation.£ Comment faire :& Rendez-vous sur notre portail de retours :£ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr £ Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande.£ Sélectionnez l’article concerné et choisissez « Réclamation ».£ Indiquez le motif.£ Ajoutez une photo/vidéo et décrivez le problème (plus c’est clair, mieux c’est).£ Choisissez votre solution : remboursement en carte cadeau, remboursement sur le moyen de paiement initial, ou échange.£ Validez et attendez le traitement de votre demande.£ Une fois la réclamation créée, nous la traitons au plus vite — généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.£ Si un retour est nécessaire, nous vous enverrons une étiquette de retour sans frais supplémentaires.£ 📩 Contact :& info@happyseasons.fr