Quand vais-je recevoir mon échange ou mon remboursement ?

Dès que votre colis de retour arrive à notre entrepôt, il est traité au plus vite — généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.£ Votre commande d’échange n’est expédiée qu’après réception et validation du retour. Vous pouvez donc compter sur un délai total d’environ 4 à 6 jours ouvrés entre l’expédition et la réception, selon le transporteur et la période.£ Un remboursement prend en général 5 à 10 jours ouvrés à partir du moment où nous avons reçu et traité votre retour, jusqu’au recrédit sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.£ Si vous avez choisi une carte cadeau comme mode de remboursement, elle vous sera envoyée par e-mail dès que le retour est validé.£ Si vous n’avez pas reçu votre échange ou votre remboursement dans les délais attendus, contactez-nous :& 📩 info@happyseasons.fr