Comment faire une réclamation

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, ou si un problème est survenu avec votre achat, nous vous aiderons bien sûr rapidement.£ Étapes :£ Rendez-vous sur notre portail :£ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr £ Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande.£ Sélectionnez l’article concerné et choisissez « Réclamation ».£ Indiquez le motif.£ Ajoutez une photo ou vidéo et décrivez le problème le plus clairement possible.£ Choisissez : remboursement en carte cadeau, remboursement sur le moyen de paiement initial, ou échange.£ Validez et attendez le traitement.£ Une fois la réclamation enregistrée, nous la traitons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Si un retour est nécessaire, nous vous envoyons une étiquette sans frais supplémentaires.£ 📩 Des questions ?& Contactez-nous à : info@happyseasons.fr